Veel gestelde vragen

Vind antwoord op de vragen die ons het meest gesteld worden

Veelgestelde vragen

Lukt het niet om online te boeken?

Geen probleem! Mocht het boeken via de website niet lukken of heeft u vragen over beschikbaarheid, dan helpen wij u graag persoonlijk verder. Neem gerust contact met ons op via info@frieslandcampers.nl of bel 06 51876009. Wij kunnen de reservering desgewenst direct voor u regelen.

Hoe werkt het reserveren van een camper?

Reserveren kan eenvoudig via onze website of telefonisch. Na je aanvraag ontvang je een bevestiging met alle details per e-mail.

Hoeveel moet ik aanbetalen bij een reservering?

Je betaalt 25% van de huursom binnen 5 werkdagen. Dit is standaard binnen de camperverhuurbranche.

Kan ik de huurperiode na reservering nog verlengen?

In het laagseizoen is verlengen meestal mogelijk. Tijdens het hoogseizoen is dit afhankelijk van beschikbaarheid en meestal niet mogelijk.

Hebben jullie ook campers met een automatische versnellingsbak?

Ja, wij hebben diverse luxe campers met een automaat in ons assortiment. Dit biedt maximaal rijcomfort, zeker wanneer u door de bergen of over glooiende wegen rijdt. Vanwege de grote populariteit van onze automaten adviseren wij u om tijdig te reserveren.

Hoeveel kilometer mag ik rijden met de camper?

Bij Friesland Campers geniet u van volledige vrijheid: wij hanteren altijd gratis kilometers. Of u nu de Friese meren verkent of naar de Noordkaap rijdt, u betaalt bij ons nooit extra per gereden kilometer. Geen ingewikkelde rekensommen achteraf, maar gewoon onbezorgd genieten.

Welke bedindelingen zijn er beschikbaar?

Wij richten ons voornamelijk op comfort voor stellen en echtparen. Daarom hebben wij veel campers met de populaire enkele bedden. Deze bieden een makkelijke instap en kunnen vaak worden omgevormd tot één groot breed bed. Daarnaast hebben wij modellen met Frans bed, dwarsbed, hefbed, alkoofbed en stapelbed.

Kan ik mijn eigen (elektrische) fietsen meenemen?

Ja, al onze campers zijn uitgerust met een extra stevige fietsendrager die specifiek geschikt is voor elektrische fietsen. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over het gewicht.

Moet ik zelf milieustickers en vignetten regelen?

Ja. Milieustickers, tol- en snelwegvignetten zijn de verantwoordelijkheid van de huurder. Welke u nodig heeft, is afhankelijk van uw bestemming en route. Controleer dit daarom voor vertrek. Benodigde voertuiggegevens of het kenteken kunt u bij ons opvragen.

Kosten, borg & verzekering

Zijn er extra kosten naast de huursom?

Wij rekenen alleen eenmalig € 12,50 administratiekosten en € 17,50 rijklaarmaak-/eindcontrolekosten. Verder zijn er geen verplichte toeslagen.

Zijn er kosten voor extra kilometers?

Bij Friesland Campers geniet u van volledige vrijheid: al onze huurders rijden met altijd gratis kilometers. Of u nu naar Zuid-Spanje gaat of de Noorwegen bezoekt, u hoeft zich bij ons nooit zorgen te maken over extra kosten per kilometer.

Wat is het eigen risico en hoe zijn de campers verzekerd?

Alle campers zijn allrisk verzekerd, inclusief inzittenden- en rechtsbijstandverzekering. Het eigen risico bedraagt € 900,- per schadegeval. Bij meerdere schades binnen één huurperiode wordt dit bedrag maar één keer gerekend.

Kan ik het eigen risico afkopen?

Ja, voor € 95,- verlaag je het eigen risico naar € 195,- per huurperiode. Schade aan de achterzijde door eigen toedoen is uitgesloten. Bij huur langer dan 3 weken gelden aangepaste voorwaarden – zie onze algemene voorwaarden.

Hoe werkt de borgsom?

De borg is gelijk aan het eigen risico. Je hoeft dus geen aparte borg te betalen.

Pechhulp & aanvullende dekking

Is pechhulp inbegrepen bij de huur?

Veel huurders hebben al pechhulp via hun reisverzekering. Heb je dit niet, dan kun je pechhulp via SOS International bijboeken voor € 10,- per week.

Is er een aanvullende verzekering voor pech onderweg?

Ja. Met onze Plusverzekering (€ 1,05 per dag) ben je verzekerd voor o.a. hotelovernachtingen, telefoonkosten en vervangend vervoer (eten en drinken uitgesloten).

Voorzieningen & verbruik

Welke voorzieningen zitten standaard op de camper?

Elke camper is volledig uitgerust voor een zorgeloze reis. Standaard zijn onder andere een fietsendrager, luifel en meer dan 200 gratis accessoires inbegrepen. Denk aan o.a. airco in het leefgedeelte, campernavigatie, combimagnetron, koffiezetapparaat, waterkoker, tv met dvd/USB, campingmeubilair, compleet servies en ANWB/ACSI-gidsen.

Zie ook het kopje uitrusting & extra’s voor de complete inventaris.

Hoe lang gaat de gasfles mee in de camper?

In de zomer gaat een volle 11 kg gasfles gemiddeld 4 tot 6 weken mee. Bij vakanties langer dan 3 weken krijg je gratis een tweede fles. In de winter is het verbruik hoger; bij -10 °C gaat een fles vaak slechts een week mee. Je hebt dan 2 tot 3 flessen nodig.
Tip: Zet de boiler uit als je geen warm water nodig hebt – deze warmt in 15 minuten op.

Krijg ik uitleg over het gebruik van de camper?

Ja. Voor vertrek ontvang je een duidelijke handleiding en een instructievideo. Bij het ophalen beantwoorden we eventuele vragen persoonlijk.

Ophalen & terugbrengen

Wat zijn de ophaal- en terugbrengtijden van de camper?

Ophalen: tussen 13:30 en 16:00 uur op de afgesproken datum
Terugbrengen: uiterlijk om 09:00 uur De camper moet schoon en op tijd worden ingeleverd. Rond 9:00 uur kan het druk zijn.

Kan ik op elke dag van de week een camper huren of terugbrengen?

Wij hanteren vaste wisseldagen op vrijdag. In het laagseizoen (november t/m maart) zijn afwijkende afspraken mogelijk. In het hoogseizoen kun je de camper ook op donderdagmiddag of -avond terugbrengen.

Ophaal- en bezorgservice aan huis

Kan de camper ook bij mij thuis worden afgeleverd of opgehaald?

Ja, wij bieden een ophaal- en bezorgservice binnen Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden) – uitsluitend op aanvraag en bij beschikbaarheid.

€ 199,- per rit, dus € 398,- voor halen én brengen
Extra kosten voor terugreis per openbaar vervoer van onze medewerker zijn niet inbegrepen
Ophalen: op donderdag of vrijdag
Aflevering: alleen op vrijdag tussen 14:00 en 23:00 uur

De locatie moet goed bereikbaar zijn voor campers van minimaal 7 meter. Een gemachtigde moet aanwezig zijn. De betaling dient vooraf te zijn voldaan.

Parkeren van uw eigen auto

Ja, dat kan. Je auto wordt geparkeerd op een afgesloten en beveiligd terrein bij onze locatie in Dronrijp. De kosten bedragen € 10,- per week.

Rijbewijs & leeftijd

Wat zijn de eisen voor het besturen van een camper?

De bestuurder moet minimaal 25 jaar oud zijn en ten minste 5 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. Voor stellen vanaf 21 jaar maken wij soms een uitzondering, in overleg.

Wat voor rijbewijs heb ik nodig?

Al onze campers mogen gewoon met een B-rijbewijs worden gereden. Je hoeft dus geen speciaal rijbewijs te hebben. Ze rijden opvallend prettig en overzichtelijk, en dankzij de hoge zitpositie heb je goed zicht op de weg. Zelfs als je nog nooit eerder met een camper hebt gereden, voelt het meestal al snel vertrouwd.

Roken & huisdieren

Mag er gerookt worden in de camper?

Nee, roken is in geen enkele camper toegestaan.

Mag ik een huisdier meenemen in de camper?

Ja, bij ons is uw trouwe viervoeter in overleg van harte welkom! Wij hebben speciale campers in onze vloot gereserveerd voor hondenbezitters. Vanwege de extra intensieve reiniging na afloop rekenen wij hiervoor een kleine toeslag (7,50 per dag). Neem contact met ons op voor de beschikbaarheid van deze modellen.

Extra opties & bezichtiging

Kan ik extra opties bijboeken, zoals een fiets of barbecue?

Ja. Je kunt extra’s aangeven bij reservering of later toevoegen. Zes weken voor vertrek ontvang je een e-mail om alles nogmaals te controleren of aan te passen.

Kan ik een camper vooraf komen bekijken?

Ja, dat is mogelijk op afspraak. Tussen maart en november zijn de meeste campers onderweg. Bezichtigen kan dan meestal alleen op vrijdag tussen 12:00 en 13:00 uur.

Over Friesland Campers

Waarom zou ik huren bij Friesland Campers? 

Wij bieden jonge, luxe campers tegen scherpe prijzen, al vanaf € 270,- per week. Je rijdt kilometervrij en krijgt meer dan 200 gratis extra’s mee: van airco tot tuinset, van navigatie tot combimagnetron.
Wij staan bekend om onze persoonlijke service, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, flexibele mogelijkheden buiten het seizoen én leuke extra’s zoals een skottelbraai of rubberboot voor onderweg.

Voorwaarden

Waar vind ik de algemene huurvoorwaarden?

Onze algemene huurvoorwaarden zijn online op onze website beschikbaar: 
https://www.frieslandcampers.nl/huurinformatie-verzekeringen/